Incompatibilidad de Datos Guardados

¿Por qué estoy en esta página?

Si ha sido redirigido a esta página mientras intentaba iniciar La Tierra Media: Sombras de Guerra – El Juego Móvil, esto indica que no puede jugar debido a que los datos guardados en su cuenta no son compatibles con su juego.

No podrá abrir y jugar el juego hasta que su juego sea compatible con estos datos guardados.

¿Qué puedo hacer para resolver el problema?

Hay dos sugerencias que podemos proporcionar para ayudarle con este problema.

Primero:

Compruebe si hay una actualización disponible para La Tierra Media: Sombras de Guerra. Si no tiene activadas las actualizaciones automáticas de aplicaciones, debe consultar la App Store / Google Play Store para ver si hay una actualización disponible.

Segundo:

Si ha estado jugando en un dispositivo Android y está intentando jugar con el mismo perfil mientras está en un dispositivo iOS, tendrá que esperar hasta que esté disponible una actualización para la versión iOS del juego. Tenga en cuenta que las actualizaciones de los juegos tardan en completarse entre App Store y Google Play Store, por lo que es posible que estas actualizaciones no aparezcan al mismo tiempo.

Le recomendamos que continúe jugando el juego en su dispositivo Android hasta que esté disponible una actualización para la versión iOS del juego, momento en el que debería poder reanudar el juego.

Si tiene más preguntas o dudas sobre este problema, póngase en contacto con el servicio.