Por que estou nesta página?
Se você foi redirecionado para esta página enquanto tenta abrir a Terra-Média: Sombras da Guerra - O Jogo no Dispositivo Móvel, isso indica que você não pode jogar o jogo devido a uma questão de incompatibilidade de identificação de usuário. A falta de compatibilidade continuará impedindo que você possa abrir o jogo até o problema ser resolvido.
O que eu posso fazer para resolver este problema?
Embora tenhamos etapas para resolver esse problema, note que eles variam entre iOS e Android. Certifique-se de seguir as etapas apropriadas abaixo, dependendo do tipo de dispositivo. Depois de concluir as etapas abaixo, você deve poder abrir e jogar o jogo. Por favor, note que não deve perder o seu progresso no jogo ao completar estas etapas.
Android:
Limpe os dados locais do jogo seguindo as etapas abaixo:
- Vá para as configurações gerais do seu dispositivo
- Vá para Apps (ou gerenciador de aplicativos)
- Selecione Terra-Média: Sombras da Guerra na lista dos aplicativos mostrados
- Selecione "Limpar Dados"
iOS:
Exclua e reinstale o jogo seguindo as etapas abaixo:
- Vá para a tela inicial do seu dispositivo
- Encontre o ícone do aplicativo para Terra-Média: Sombras da Guerra
- Toque e segure até o ícone começar a balançar
- Pressione o "x" no canto do ícone do aplicativo para desinstalar o jogo
- Encontre Terra-Média: Sombras da Guerra no App Store e reinstale-o
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