Incompatibilidade dos Dados Salvos

Por que estou nesta página?

Se você foi redirecionado para esta página enquanto tenta abrir a Terra-Média: Sombras da Guerra – O Jogo no Dispositivo Móvel, isso indica que você não pode jogar o jogo devido a uma questão que envolve dados salvos em sua conta não sendo compatível com o seu jogo.

Até que seu jogo seja compatível com esses dados salvos, você não poderá abrir e jogar o jogo.
 
O que posso fazer para resolver este problema?

Há duas sugestões que podemos fornecer que podem ajudá-lo com esse problema.

Primeiro:

Verifique se há alguma atualização disponível para a Terra-Média: Sombras da Guerra. Se você não tiver atualizações automáticas de aplicativos habilitadas, então você deve verificar a App Store / Google Play Store para ver se há atualizações disponíveis.

Segundo:

Se você estiver jogando o jogo em um dispositivo Android e estiver tentando jogar sob o mesmo perfil em um dispositivo iOS, você precisará esperar até que uma atualização esteja disponível para a versão iOS do jogo. Observe que as atualizações do jogo levam tempo para aparecer entre a App Store e a Google Play Store, portanto, essas atualizações podem não aparecer ao mesmo tempo.

Recomendamos que você continue jogando o jogo em seu dispositivo Android até que uma atualização para a versão iOS do jogo fique disponível, e então provavelmente você poderá retomar o seu jogo.

Se você tiver dúvidas adicionais sobre este problema, entre em contato com o Suporte de Atendimento.