儲存資料不相容

為什麼我會在這個頁面？

若您在嘗試開啟《中土世界：戰爭之影》手機遊戲時被重新導向此頁面，就代表您帳號中的儲存資料與遊戲不相容，而此問題導致您無法進行遊戲。為什麼我會在這個頁面？

若您在嘗試開啟《中土世界：戰爭之影》手機遊戲時被重新導向此頁面，就代表您帳號中的儲存資料與遊戲不相容，而此問題導致您無法進行遊戲。
必須等到您的遊戲與此儲存資料相容之後，才能開啟並進行遊戲。

我該如何解決這個問題？

我們提供兩項建議，可能會協助您解決這個問題。

第一：

請查看是否有《中土世界：戰爭之影》的可用更新。若您並未啟動應用程式的自動更新功能，請您前往 App Store/Google Play Store 查看是否有本遊戲的可用更新。

第二：

如果您已經使用 Android 裝置進行遊戲，而想要在 iOS 裝置上使用相同的個人資料繼續玩，您就必須等到遊戲推出 iOS 版的更新。請注意在 App Store 與 Google Play Store 中發布遊戲更新需要時間，所以這些更新可能不會同時顯示。

我們建議您可以在 Android 裝置上繼續玩，直到遊戲推出可用的 iOS 版更新為止，此時您應該就能重新進行遊戲。

如果您還有其他關於此問題的疑問，請使用「尋求協助」按鈕聯絡客戶支援，直接尋求協助。

必須等到您的遊戲與此儲存資料相容之後，才能開啟並進行遊戲。

我該如何解決這個問題？

我們提供兩項建議，可能會協助您解決這個問題。

第一：

請查看是否有《中土世界：戰爭之影》的可用更新。若您並未啟動應用程式的自動更新功能，請您前往 App Store/Google Play Store 查看是否有本遊戲的可用更新。

第二：

如果您已經使用 Android 裝置進行遊戲，而想要在 iOS 裝置上使用相同的個人資料繼續玩，您就必須等到遊戲推出 iOS 版的更新。請注意在 App Store 與 Google Play Store 中發布遊戲更新需要時間，所以這些更新可能不會同時顯示。

我們建議您可以在 Android 裝置上繼續玩，直到遊戲推出可用的 iOS 版更新為止，此時您應該就能重新進行遊戲。

如果您還有其他關於此問題的疑問，請使用「尋求協助」按鈕聯絡客戶支援，直接尋求協助。